Правила пользования

Памятка туристу

Прибытие в аэропорт

В соответствии с международными правилами авиаперевозок и для осуществления прохождения регистрации на авиарейс Вы должны прибыть в здание аэропорта отправления не позднее, чем за 2.5 часа до времени вылета, указанного в авиабилете. Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа.

Документы, необходимые для осуществления тура

  1. Паспорт и виза. Для путешествия гражданам Казахстана необходимо иметь паспорт, срок действия которого должен быть, как правило, не менее 3-х месяцев до дня окончания тура для визовых стран. Документы, требующиеся для оформления визы в визовые страны, необходимо подать заранее. Внимательно отнеситесь к правилам оформления выезда за границу несовершеннолетних детей и своевременно оформите необходимые документы.
  2. Туристский ваучер - документ, устанавливающий ваше право на туристские услуги и подтверждающий факт их оказания. Содержанием вашего ваучера в зависимости от услуг, являющихся содержанием тура, как правило, является: фамилии и имена туристов, их даты рождения, период тура, наименование отеля, его условная категория, тип питания, информация о трансфере. Кроме того, на ваучере имеется упоминание о принимающей стороне. Туристский ваучер состоит из трех отрывных частей - одну часть вы предъявите трансферному гиду, вторую часть вы предъявите на стойку "Reception" при регистрации в отеле, третья отрывная часть останется у вас до окончания вашего путешествия.
  3. Авиабилеты по числу туристов (включая детей). В тексте авиабилета указывается дата, номер и время рейса, а также информация об обратном вылете. Авиабилеты необходимо сохранять до конца вашей туристической поездки.
  4. Страховой полис на медицинское обслуживание в стране временного пребывания (перечень страховых услуг указывается в страховом полисе).

Указанные документы вы получаете в офисе туристической компании «Веста тур».

На экскурсиях

Рекомендуется покупать экскурсии у официальных представителей туркомпаний. На каждую из них сохраняйте чек и полное описание предоставляемых услуг. Обратите внимание на порядок возврата денег в случае вашего отказа от экскурсий. Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту экскурсию. Не берите с собой больше наличных денег, чем это необходимо на один день. Не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок в ходе экскурсии. Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте свои вещи в автобусе.

На улице

Сделайте фотокопию ваших личных документов, а оригиналы, по возможности, с собой не носите. В случае кражи или потери чеков либо кредитных карточек немедленно их аннулируйте. Не называйте посторонним ни номер вашей комнаты в гостинице, ни ее название. Без острой необходимости не носите с собой крупных денежных сумм. Носите фотоаппараты и видеокамеры на ремешке и только через плечо. 

Вопросы здоровья

Путешествующий должен заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты от инфекций и прививках, а также других профилактических мерах. Желательна консультация вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья. Внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанные в вашем страховом полисе. Возможно, в полисе указана "франшиза"- безвозвратная сумма, которую вам придется платить на месте.

При наступлении "страхового случая" вам необходимо позвонить по телефону, указанному в полисе, и четко назвать место, где вы находитесь, что с вами случилось и как с вами возможно связаться. Оператор вас проинструктирует о дальнейших действиях. На все экскурсии и прогулки за территорию отеля берите с собой страховой полис.

Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. В летний сезон желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей с цифровыми обозначениями. Чем выше цифра, тем выше уровень защиты. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце.

Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности в отношении случайных мест общественного питания. В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах: некипяченой воды и свежевыжатых соков; свежих овощных и фруктовых салатов; фруктов, неочищенных перед употреблением; мороженого; кондитерских изделий с фруктовой начинкой; пищевого льда. Во всех случаях наличия признаков заболевания незамедлительно обращайтесь за медицинской помощью (необходимая информация содержится по тексту страхового полиса).

Правила безопасности

Перед началом путешествия снимите фотокопию с вашего загранпаспорта и прочих документов, удостоверяющих вашу личность (водительского удостоверения и др.), и авиабилетов и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у вас возникнет меньше проблем, прежде всего с билетами. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа просим вас незамедлительно информировать об этом гида, который подскажет, каким образом вы сможете решить возникшую проблему. Не нужно везти с собой в другую страну лишние документы.

Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристские центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. 

Туристическое агентство «Веста Тур» желает Вам приятного отдыха!

Читайте также:
Портал ivest.kz - база частных объявлений газеты «Информ Вест», справочник предприятий городов Казахстана и России, новости, недвижимость, электронные версии ряда изданий, сборник кулинарных рецептов. Все замечания и предложения принимаются на info@ivest.kz.
Использование данного веб-портала подразумевает ваше согласие с Правилами пользования.
© 2000-2017 «Информ Вест»
Рейтинг@Mail.ru